(資料圖片)
IT之家 6 月 8 日消息，由于授權(quán)協(xié)議到期，暴雪在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運(yùn)營(yíng)的《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神 III》《魔獸爭(zhēng)霸 III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭(zhēng)霸》系列產(chǎn)品已于 2023 年 1 月 24 日終止運(yùn)營(yíng)。
今年 2 月 1 日，網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)面向暴雪游戲國(guó)服玩家，發(fā)布了《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到期開放退款的說(shuō)明》，宣布開放針對(duì)玩家在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)的退款申請(qǐng)通道。
今日，@網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì) 發(fā)布提醒：基于 2023 年 2 月 1 日發(fā)布的《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到期開放退款的說(shuō)明》，提交退款申請(qǐng)的截止日期為 2023 年 6 月 30 日，未在截止日期前完成退款申請(qǐng)的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。鑒于以上，特此提醒目前尚未完成退款申請(qǐng)的玩家，請(qǐng)盡快前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交退款申請(qǐng)。
根據(jù)官方說(shuō)明，玩家在申請(qǐng)退款時(shí)需要配合進(jìn)行身份驗(yàn)證。若玩家無(wú)法配合提供相關(guān)資料或提供的資料有誤，或未能滿足其他退款安全驗(yàn)證要求的，退款申請(qǐng)將無(wú)法通過(guò)審核。
需要注意的是，退款申請(qǐng)?zhí)峤缓蠼?jīng)審核通過(guò)即不可撤銷，審核所需的時(shí)間將由退款數(shù)量、玩家賬號(hào)狀態(tài)及退款信息的準(zhǔn)確性等實(shí)際情況決定。網(wǎng)易稱符合退款要求的金額將于通過(guò)審核后的 15 個(gè)工作日內(nèi)退還至玩家的收款賬號(hào)。
IT之家隨附網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)公布的“可退款商品”的具體范圍及退款標(biāo)準(zhǔn)：
值得一提的是，在微博和暴雪游戲相關(guān)論壇中，不少玩家曬出了自己的退款金額，大部分玩家的退款金額在 100 元到 300 元不等，也有玩家的退款金額高達(dá) 8085 元。
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