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(資料圖片)

中新網新疆新聞4月19日（馬曉園 尤麗圖孜阿依）為不斷繼承發揚新時代“楓橋經驗”，讓群眾的“大事小事”變成民警的“要事實事”，切實增強人民群眾的幸福感與滿意度。近日，焉耆縣公安局以全新的民生視角，通過回應“小訴求”、開展“小行動”、張貼“小提示”，這些深得民心的點滴舉措，書寫了一份溫暖人心的民生“民生”答卷。

一、回應“小訴求” 創新服務贏得群眾好評。一是開門“微”互動。民輔警結合“百萬警進千萬家”活動，以座談會、群眾代表進警營等“走出去、請進來”的方式，查民情、體民意，盡最大努力幫助群眾解決難題，并主動向群眾報告工作，虛心征求群眾意見建議，推進“警校共建”“警企共建”“警社共建”“警醫共建”，有效提升執法公信力。二是矛盾糾紛“大”排查。積極開展防范排查、教育疏導、調處化解工作，傾聽群眾輿情呼聲，實時掌握轄區動態，發現矛盾隱患和不安定因素，盡最大可能把矛盾消除在萌芽狀態，切實提高矛盾化解的成功率和效率。三是窗口“心”服務。以“透明式”窗口服務，完善辦公區域功能示意圖、公示欄和辦事流程，制作《業務辦理指南手冊》等宣傳頁，做到一目了然，大力提升“最多跑一次”和“零跑腿”辦事比例。截至目前，共開展警營開放日接待各行業代表70余人次，開展警民懇談走訪活動12次，收集群眾意見建議6條，摸排化解各類糾紛120起，開展案件回訪116起，開展上門服務12場次，線上服務30余人次，開辟綠色通道特事特辦20人次，延時下班幫助群眾辦理業務40余次，得到轄區群眾一致好評。

二、開展“小行動” 動態治理營造和諧環境。一是升級路面巡防網。扎實推進“常態化巡邏、專業化處警”工作機制，加大街面巡邏力度，提高街面見警率，突出抓現行、破現案，不斷提升對違法犯罪行為的震懾力度。二是重點企業全面排查。結合“九小場所”發展快、點多、線長、面廣的特點以及經營模式特性，民警在日常消防管理模式上大力推行錯時檢查，堅持白天基礎檢查與夜間防火檢查相結合，形成對火災隱患的24小時防控。三是強化行業監管。建立定向清查隊伍，對轄區內賓館酒店、物流園等公共復雜場所展開“拉網式”清查，堅決守住重點場所從業底線，讓黃賭毒違法犯罪行為無處遁形。截至目前，深入轄區九小場所開展安全檢查50余場次，檢查各類場所1600余家次，發現并整改安全隱患80余處。

三、張貼“小提示” 提高反詐宣傳覆蓋面。一是張貼反詐“小提示”。成立反電信詐騙宣傳小組，同步印制反電信詐騙宣傳小提示，深入轄區重點小區開展宣傳張貼活動，將責任具體到人，任務分解具體到每棟樓每個單元，將反詐騙知識送到群眾家門口。二是抓牢陣地宣傳。通過擺放反電詐咨詢臺、擺放宣傳展板、發放宣傳單等方式為群眾普及防詐騙知識以及指導“國家反詐中心”APP安裝，大幅提升轄區“國家反詐中心”APP覆蓋率。三是強化靶向宣傳。針對中老年群體實行“慢策略”，通過多舉例子識破中獎類、救急類等傳統騙術，針對中青年群體實行“勤策略”，從“微處著手”，通過微信等新媒體揭露貸款類、刷單類、交友類等新型騙術，針對財會群體實行“專策略”，建立專門工作群、舉辦專業講座、落實專人聯絡的方法，嚴防被套路轉賬。截至目前，共建立反詐宣傳群25個，覆蓋轄區沿街商鋪、企業和各村網格員，轉發預警通告100余條，開展專題講座4次，取得良好宣傳效果。

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