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【資料圖】

3月23日傍晚6時許，燈火通明的府山社區3樓小會議室里傳出一陣熱烈的歡呼聲，7位業主依次拉著老街坊工作室老娘舅周樟土和網格員劉昕的手，連聲道謝。

故事還得從2017年說起，衢州市柯城區府山社區馬站底10幢2單元301、8幢2單元302業主平臺出現漏水，滲入樓下5戶業主家中，給其生活或經營帶來不同程度的影響。2019年12月，社區接到反映，高度重視，立即召集相關當事人進行協調，對平臺內檐展開整治，經過多方努力，居民樓的漏水狀況得以緩解和改善。

但由于投入少，治標不治本，時間一長，漏水情況重新反彈，出現“天上下大雨，屋里下小雨”的現象，嚴重影響了樓下5位業主的生活和經營狀況，業主們苦不堪言。家住馬站底10幢5樓的吳女士，丈夫年近八旬又患有重病，上、下樓極為困難，急于搬回老房居住。但老房多處漏水的現實打破了他們的計劃，所以顯得特別無奈和焦慮。今年二月，他們先后到社區反映情況，訴說遭遇。府山社區主任顧曉中高度重視，老娘舅周樟土和新調入的網格員劉昕兩次召集當事人和維修人員上門察看現場，掌握情況，醞釀維修方案。

3月23日下午，在社區3樓會議室，老娘舅周樟土和網格員劉昕主持召開有7位當事人和維修方參加的糾紛協調會。老娘舅曉之以理、動之以情，分析利害關系，厘清主次責任，統一了大家想法，決定由7戶當事人指定的維修師傅承攬補漏工程；每位當事人都當場愉快地簽訂了《人民調解協議書》，并及時將自己承擔的費用交至吳女士手中。至此，一起影響較大、存在多年的鄰里糾紛終于得以化解。（作者：陸燕 劉昕）

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