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“足不出戶”式的網(wǎng)上購(gòu)物正逐漸融入大眾生活，快遞也成為了當(dāng)下人們必不可少的物品之一。那么面對(duì)大量的快遞，如何妥投成為每個(gè)老舊小區(qū)的老大難問題。衢州市柯城區(qū)府山街道北門社區(qū)通過“快來議事”平臺(tái)，構(gòu)建民意收集、部門聯(lián)動(dòng)、上下共振的治理體系，解決居民急難愁盼的問題。

(相關(guān)資料圖)

▲議事中

講舍街22號(hào)位于府山街道北門社區(qū)，里面有116戶居民，其中有32套衢州學(xué)院學(xué)生宿舍，是一個(gè)沒有物業(yè)的老舊小區(qū)。以前居民取件，需要通過提前電話聯(lián)系快遞員，約定指定時(shí)間送件上門，若白天上班不在家，只能暫時(shí)寄放在附近文具店，錯(cuò)拿、丟件、破損等問題時(shí)常發(fā)生，讓不少居民很是苦惱。

7月7日上午，北門社區(qū)針對(duì)講舍街22號(hào)片區(qū)安裝快遞柜和選址相關(guān)事宜開展議事會(huì)，居民代表、僑眷僑屬代表、柯城區(qū)人大代表、府山街道議事員，以及府山街道的相關(guān)負(fù)責(zé)人共聚在社區(qū)會(huì)議室里，面對(duì)面商量快遞柜選址及安裝等問題。

“我們小區(qū)是衢州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)區(qū)房，小孩子多就意味著購(gòu)買需求大，快遞真的挺多的。小區(qū)沒有物業(yè)管理，快遞都堆放在隔壁文具店的角落里，丟件不說，也存在安全隱患。”小區(qū)僑屬方老師道出了小區(qū)快遞存放的難題。

文具店老板認(rèn)為，我們可以免費(fèi)給小區(qū)居民堆放快遞。但是到了618、雙十一等重大活動(dòng)時(shí)，快遞真的很多，我只有一個(gè)小角落可以放，我又要看店面，沒有時(shí)間看管快遞，丟了我也覺得心里過意不去。我們就想政府能不能幫忙和快遞公司對(duì)接下，周邊做點(diǎn)快遞柜？人大能否幫忙協(xié)調(diào)下快遞柜安裝選址？

“首先要做好民意調(diào)查，居民是否同意安裝快遞柜？快遞公司是否愿意來安裝？快遞柜安裝在哪兒是最合適的？我們都要全方位的思考，站在居民的角度想問題，妥善解決訴求問題，真正幫助群眾排憂解難。”府山街道議事員周樟土提議。

▲選址中

經(jīng)過大家到講舍街22號(hào)實(shí)地走訪，并在小區(qū)群里征集居民意見，對(duì)接快遞公司前來查看，最終各方達(dá)成了共同的意見，決定將快遞柜安裝在講舍街22號(hào)院外的石凳位置。這個(gè)位置既不影響小區(qū)居民的正常出行，也便利了周邊居民的快遞投放。

社區(qū)是基層治理的“最后一公里”，只有在優(yōu)化為民服務(wù)上下足功夫，充分運(yùn)用“快來議事”平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)群眾從“站著看”到“跟著干”再到“自己管”，才能尋找到基層善治“最優(yōu)解”。（北門社區(qū) 藍(lán)琴 供稿）

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