旅客自帶盒飯用高鐵微波爐被拒 12306客服回應
發(fā)稿時間：2023-04-01 11:12:16 來源： 光明網
#旅客自帶盒飯用高鐵微波爐被拒#
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(資料圖片僅供參考)
3月30日
男子發(fā)視頻稱自己乘坐高鐵
想使用列車上的微波爐
加熱自己的飯食遭拒
抱怨高鐵服務差
視頻中，男子稱：
“我自帶餐食，你幫我加熱一下都不行嗎？”
“有什么責任我自己承擔”
乘務員表示：
“不好意思，外帶食品不允許進微波爐”
“這是鐵路規(guī)定，不是個人規(guī)定”
對此，12306客服表示
高鐵微波爐只能加熱列車上的盒飯
因為涉及衛(wèi)生安全的問題
沒有辦法公用
網友：理解！
確實有安全隱患
對此，有些網友表示理解
“誰能保證加熱的東西一定安全”
“不要低估人性的惡
才能保護大多數的善”
同時
也有部分網友提出了自己的意見
“可以增設專門給乘客用的微波爐”
文明出行已成共識
上了高鐵，就得遵守規(guī)定
既是為了自己的安全
也是為了大家的安全
“有什么責任我自己承擔”
這樣的說法很不負責
也不是乘客一個人能承擔的
千萬不能任性
該乘客將視頻發(fā)到網上
本是為了討個說法
結果卻引來許多網友的批評
說明文明出行已成共識
提前了解鐵路出行規(guī)定
認真遵守各項要求
多為自身及他人的安全考慮
真正做到安全文明出行
這才是每位旅客最應承擔的責任
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