瑪莎拉蒂被指在質保期內拒保 回應：車主在非授權店更換不合規機油_環球頭條
發稿時間：2023-04-12 13:11:34 來源： 澎湃網
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【#瑪莎拉蒂被指在質保期內拒保#，回應：車主在非授權店更換不合規機油】#售后回應瑪莎拉蒂質保期內拒保#近日，來自廣東中山的消費者劉先生向澎湃質量觀投訴平臺反映，2020年，他在保利汽車（廣州）有限公司購買了一臺瑪莎拉蒂萊萬特。今年1月份，車輛發動機開始出現故障。
在與廣州保利售后溝通數次之后，3月29日，廣州保利售后最終回復劉先生稱，因為在非瑪莎拉蒂授權4S店更換了汽車機油導致發動機故障，如果需要更換發動機將由車主劉先生自行承擔費用。
對此，劉先生稱，他提出在質保期內拒保，廣州保利需要提供第三方檢測報告，但廣州保利稱“沒有報告”。
就此糾紛，澎湃新聞聯系瑪莎拉蒂（中國）。其官方客服回應稱，會與劉先生核實情況并妥善處理。但截至發稿時，澎湃新聞及劉先生均未收到相關回應。
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