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(資料圖片僅供參考)

近年來，河南省蘭考縣政務服務和大數據管理局堅持數字政府建設，聚焦企業和群眾多層次多樣化服務需求，持續深化“互聯網+政務服務”，以數字賦能為驅動，大力推動流程再造，跑出政務服務“加速度”。

推進“智能辦”，讓辦事更舒心。加快推廣“一網通辦”，不斷深化“智能審批”，實現讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”，迭代升級“蘭速辦”政務服務平臺，不斷夯實縣鄉村三級網上站點，2000余項政務服務事項全部實現網上可辦。

（蘭考縣政務服務和大數據管理局供圖）

推進“免證辦”，讓辦事更省心。以“無證明城市”建設為契機，積極推廣“免證辦”模式，在全縣范圍應用數據共享平臺，實現跨區域、跨部門、跨層級信息共享和部門業務協同，證明開具“網上辦”“掌上辦”，通過關聯電子證照，為企業群眾提供106類電子證照，電子證照信息“一次生成、多方復用、一庫管理、互認共享”。

（蘭考縣政務服務和大數據管理局供圖）

推進“主動辦”，讓服務更暖心。精準識別、提前發現企業和群眾辦事需求，及時提醒、主動服務，在全縣推廣“幫辦代辦”服務模式，形成“幫辦代辦”事項清單，提供申辦指導，目前，通過“幫辦代辦”模式，已有3000余名群眾、1500余家企業得到幫辦代辦服務，在遠程指導服務下順利完成資質續期。

推進“集成辦”，讓服務更貼心。大力實施以企業和群眾滿意為目標的流程再造，提供全生命周期定制服務，打造面向個人的“軍人退役”“新人婚育”以及面向企業的“項目開工”“竣工驗收”等共計60項“一件事”服務場景，實行“一套材料、一張表單、一個流程”辦理。辦理時限平均壓縮了60%，2022年以來一件事辦件量達到3萬余件。（蘭考縣政務服務和大數據管理局? 孟曼曼）

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