工行徐州睢寧支行：社保辦卡落實處 跨區聯動暖人心
發稿時間：2023-01-11 16:50:41 來源： 中國網?東海資訊
(資料圖片)
中國網·美麗江蘇訊 近日，工行徐州睢寧支行營業室服務熱線接到王女士從深圳打來的電話，話語中充滿了焦急與不安，在工作人員耐心細致的詢問下，得知王女士的丈夫因車禍在老家睢寧臥躺在床、行動不便，工資與工傷社?？铐椌鶇R入其在深圳工行辦理的社?？▋?，卻又因疏忽丟失了社?？?，咨詢人社部門得知補辦社保卡要到各銀行網點，目前急需用錢，才想來問問這種情況該如何處理。
在了解完客戶的具體需求后，睢寧工行大堂經理隨即向網點主任匯報，并將此特殊情況與深圳工行網點溝通交流，進行業務對接和資料收集。為配合深圳工行完成業務核保，該支行網點主任立刻安排專職核保人員與王女士聯系，約定時間地點后，驅車前往王女士丈夫所在的鄉鎮，核實辦理意愿并留存照片?；氐骄W點后，立刻與深圳工行網點取得聯系，將資料完整掃描發送后，通知王女士前往深圳工行網點進行社?？ù硌a辦與激活業務……王女士在業務完成后連聲感謝，稱贊工商銀行社?？I務辦理落實到位，內部聯動迅速，處處為客戶著想、解決實際困難，用熱情真摯的服務展現了國有大行的責任擔當。(文/吳昊奇)
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