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中國網·美麗江蘇訊 在3·15消費者權益保護日來臨之際，中國光大銀行無錫分行以“陽光消保 美好陪伴”為主題，開展了金融消保系列宣教活動，攜手社會各界共筑誠信消費環境，提振金融消費信心。

活動現場(圖/光大銀行)

(資料圖片)

堅守金融為民初心 扛起央企使命擔當

扎根錫城14年來,中國光大銀行無錫分行始終堅守金融工作的政治性、人民性，堅持以客戶為中心，堅守金融央企使命，不斷滿足和超越客戶需求，用專業能力為消費者解決急難愁盼問題，為客戶創造最大價值，不斷擦亮“陽光消保”名片。

一把手講消保

中國光大銀行無錫分行高度重視消費者權益保護，榮獲銀協“無錫銀行業普及金融知識萬里行活動先進單位”，是全市唯一被授予“無錫市消費教育基地”的金融機構。今年3·15期間，該分行黨委書記、行長劉國華錄制了“一把手講消保”音頻、視頻宣傳片，連續7天通過新聞媒體、分行視頻號、各網點廳堂等多渠道宣傳“陽光消保”，為錫城市民普及消保知識。

支行行長當大堂經理

3·15當天，中國光大銀行無錫分行的各家支行行長全天值守營業大廳，擔任大堂經理,親自為客戶引導服務、宣講金融知識，傾聽客戶意見建議，身體力行地詮釋“以客戶為中心”的服務理念。

陽光消保宣教進社區進企業進鄉村

在企業、商鋪、商圈、社區廣場……隨處可見中國光大銀行的金融宣傳陣地。活動現場，中國光大銀行的工作人員面對面、一對一地向錫城居民宣講非法金融活動的危害,反洗錢、人民幣現金支付、存款保險、個人征信等金融知識，手把手教客戶如何使用老年簡愛版手機銀行，耐心解說云繳費、陽光惠生活等金融工具的使用方法。在朋友圈、短視頻、微信公眾號上、廣播電視里……都有中國光大銀行無錫分行的金融知識宣傳，引導錫城百姓樹立正確的金融觀，更好地守護百姓的“錢袋子”。

警銀聯動進社區 共筑防詐“防火墻”

近日，中國光大銀行無錫分行聯合濱湖區榮巷派出所，聚焦老年消費者的合法權益，走進桃源社區開展“金融反詐”主題宣教活動，警銀攜手共筑防詐“防火墻”。活動現場，中國光大銀行無錫分行員工圍繞各類金融權益受侵害的案例，生動介紹非法集資、電信詐騙、信息泄露等風險事件套路和識別技巧。在金融反詐有獎競答環節，該分行還為參與互動的老年人精心準備了“金融反詐大禮包”，老年客戶踴躍搶答，氣氛活躍，加深了大家對金融消保知識的了解，增強安全防范意識。此次活動反響熱烈，得到現場老年消費者的一致好評，起到了良好的宣教效果。

作為金融央企，中國光大銀行無錫分行始終將維護好廣大客戶的合法權益、構建良好金融生態環境當作自己的責任和情懷。維護消費者權益，光大銀行一直在行動，在日常工作和生活中，光大銀行工作人員化身為金融宣講員，把一個個金融知識送入尋常百姓家，幫助轄內居民樹立正確的金融觀，不斷提升公眾金融素養和風險防范意識，持續為錫城消費者提供安全、專業、便捷的綜合金融服務，為共同構建良好的金融生態環境貢獻光大力量。(文/梁溪 圖/光大銀行)

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