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(相關(guān)資料圖)

為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。近日，農(nóng)發(fā)行安吉縣支行組織開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和全行員工的金融消費(fèi)保護(hù)意識(shí)。

以網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳，營(yíng)造濃厚宣教氛圍。該行圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”主題，充分利用行外LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)行內(nèi)多媒體電視、易拉寶及展架擺放相關(guān)宣傳折頁(yè)加大宣傳力度，在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置長(zhǎng)期公示金融消費(fèi)者維權(quán)渠道。活動(dòng)期間，利用客戶辦理業(yè)務(wù)間隙，柜面主管積極向客戶普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警，專題解答客戶所提疑惑。

深入周邊商鋪群眾，金融知識(shí)精準(zhǔn)直達(dá)。該行宣傳人員走出行外，用通俗易懂的語(yǔ)言向周邊行人及商鋪人員普及什么是洗錢、如何防范落入非法集資陷阱、如何抵制電信詐騙、征信等金融知識(shí)，進(jìn)一步提高公眾的防范意識(shí)。特別聚焦老少進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)，提升金融安全意識(shí)，普及理性投資的金融消費(fèi)理念。

打鐵還需自身硬，“兩山學(xué)堂”深化學(xué)習(xí)。金融環(huán)境優(yōu)化需要消費(fèi)者具有一定的金融知識(shí)，提升自身風(fēng)險(xiǎn)防范能力，更需要銀行員工不斷提升服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)技能。農(nóng)發(fā)行安吉縣支行組織員工通過(guò)“兩山學(xué)堂”加油充電，加強(qiáng)金融常識(shí)教育，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，普及“八項(xiàng)權(quán)利”基礎(chǔ)知識(shí)，了解法定權(quán)利和責(zé)任，提高維權(quán)能力;通過(guò)常見案例加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)警示;強(qiáng)化員工誠(chéng)信教育，進(jìn)一步提高全行誠(chéng)信意識(shí)，為改善行業(yè)信用環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行力量。

通過(guò)本次活動(dòng)，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾和全行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍和金融環(huán)境。下一步，該行將以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)弘揚(yáng)金融正能量，不斷推動(dòng)教育宣傳常態(tài)化，切實(shí)履行農(nóng)業(yè)政策性銀行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(楊飄)

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