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(資料圖片)

為踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作質(zhì)量，推動(dòng)金融行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，近日，農(nóng)發(fā)行屏山縣支行開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)始前，該行負(fù)責(zé)人組織全體職工進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)線上線下多種方式，不斷增強(qiáng)行內(nèi)工作人員的金融服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)以部門(mén)間知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為引導(dǎo)形式，促進(jìn)行內(nèi)自主學(xué)習(xí)的積極性，讓金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)入腦入心，在強(qiáng)化技能的同時(shí)也扎實(shí)了服務(wù)意識(shí)。

活動(dòng)期間，通過(guò)設(shè)置宣傳點(diǎn)，安排熟悉業(yè)務(wù)的工作人員講解權(quán)益知識(shí)，為廣大居民送去滿滿的“安全感”，同時(shí)該行安排工作人員發(fā)放宣傳資料，讓周邊群眾感受到“金融溫暖”。此外，該行在視野顯著的地方放置宣傳專(zhuān)欄，安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行知識(shí)講解與問(wèn)題解答，重點(diǎn)講解金融消費(fèi)者宣傳普及財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等八大權(quán)利基礎(chǔ)知識(shí)，提升廣大群眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)廣泛傳播，讓金融服務(wù)在人群中變得有溫度，有利于規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量與效率，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，為優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(楊翎 高余)

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