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(資料圖)

為了不斷提升優質服務水平，方便客戶辦理用電業務，加快推進線下服務向線上服務轉變，實現用電客戶多元需求“一網通辦”、讓客戶“一次都不跑”，努力為人民群眾提供方便高效的用電服務。4月11日至20日，國網林西縣供電公司積極開展網上國網購電季限時優惠活動，不僅可以參加月度“充電日”優惠活動，還能參加“電能紅包再來襲”的活動。

“您看，網上國網APP不僅隨時能關注自己家里的電量、電費使用情況，還能辦理業務、參與繳費優惠活動，現在就有繳費滿100元抽獎活動……”林西縣供電營業廳的工作人員向前來辦理業務的客戶講解到。

一直以來，國網林西縣供電公司主動適應互聯網時代的新形勢，積極開展“互聯網+營銷服務”建設，加快構建新型業務模式，推出的“網上國網”APP服務平臺， “最多跑一次”“一次都不跑”的便民服務在全縣范圍內被大力推廣。為了避免因欠費給用戶帶來不便，營業廳工作人員積極向前來繳費的用戶宣傳“網上國網”APP繳費。宣傳中營業廳工作人員“一對一”“面對面”在手機上給客戶做了示范，詳細演示了“網上國網”APP的具體使用流程，與此同時，通過客戶經理網格群轉發“網上國網”購電季活動鏈接，線上指導用戶自行下載并使用“網上國網”APP參加活動，讓廣大用戶足不出戶辦理繳費等業務，參加繳費限時優惠活動，切實將供電服務送到客戶指尖。

此次網上國網購電季限時優惠宣傳活動，進一步優化了電力營商環境、提升了獲得電力指標，推動開放共建、合作共治、互利共贏的能源互聯網生態圈，讓客戶足不出戶就能輕松享受便捷的“指尖電力智能生活”。(何洋洋)

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