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【資料圖】

華容縣自來水有限責(zé)任公司認(rèn)真貫徹落實黨的二十大精神，公司班子成員對華容縣用戶進(jìn)行大走訪。

對于用戶目前存在的高層用水困難等問題，我們會組織人立即進(jìn)行解決。”在華容縣華夏社區(qū)內(nèi)，自來水有限責(zé)任公司黨委書記、經(jīng)理鄧建軍說道。當(dāng)天，縣自來水有限責(zé)任公司通過實地走訪用水居民用戶，詢問居民供水情況，用水需求，并就如何保障安全供水，增強供水應(yīng)急措施與用戶達(dá)成共識，實現(xiàn)從“居民用水遇到困難找水管”到“主動上門服務(wù)” 的服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

今年以來，華容自來水有限責(zé)任公司先后對城區(qū)區(qū)企業(yè)和居民進(jìn)行了供水服務(wù)滿意調(diào)查，3月底又集中對石伏山工業(yè)園，楊家橋工業(yè)園入駐企業(yè)進(jìn)行服務(wù)實體經(jīng)濟的走訪調(diào)查活動。廣泛征求用戶意見，了解用水需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的用水服務(wù)，并先后走訪了華夏社區(qū)、紫云菜業(yè)，華康賓館等50余家企業(yè)和十多個社區(qū)用戶，主動對接服務(wù)。走訪中了解到水產(chǎn)社區(qū)，希望對非居民用水、居民水進(jìn)行分類計量的要求后，縣自來水有限責(zé)任公司迅速行動，僅收取材料費，人工費，為社區(qū)進(jìn)行了水價分類計量管道改造。

通過“走訪大用戶”活動，與用戶面對面開誠布公的交流，進(jìn)一步拉近了供用水雙方的距離，增進(jìn)了感情，實現(xiàn)了預(yù)期走訪目標(biāo)，為華容縣營商環(huán)境打造良好基礎(chǔ)，做好服務(wù)，縣自來水公司有限責(zé)任將繼續(xù)堅持以人民為中心的初心使命，聚焦服務(wù)對象所急、所需、所思、所盼，為做好今后供水服務(wù)的延伸工作奠定了基礎(chǔ)。（朱書齋 王敏）

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