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(資料圖片)

中國網·美麗江蘇訊 她是郵儲銀行普惠金融的“傳播者”;是拼搏在一線真誠服務客戶的郵儲人;她用智慧做著自己熱愛的事情，她帶領團隊勇往直前，屢創佳績。

陳艷自2009年進入郵儲銀行蘇州太倉市支行以來，經過幾年的工作經歷和磨練，已成長為營業部副行長，一位成熟的信貸業務多面手，被評為蘇州市分行明星二級支行負責人、太倉市支行先進個人。

近日，郵儲銀行太倉市支行為一家電子材料公司，成功發放一筆“專精特新”貸款，授信額度3000萬元，這筆貸款也是該行落地的首筆“專精特新”貸款。該筆貸款的成功發放離不開主貸客戶經理陳艷的辛苦付出。陳艷最早接觸該企業是去年9月份，她詳細而又專業 地為企業介紹了郵儲銀行的貸款產品，給企業留下了深刻的印象，雖當時該企業不需要貸款，但由此確立了較好的聯系。12月中旬，企業因經營需要希望申請授信。因是首筆“專精特新”貸款，為了盡快解決客戶融資需求，陳艷積極向上級行請教，加班加點進行材料收集、報告撰寫，白天跑各種客戶，晚上加班寫報告，中間有兩個星期從周一到周日都在加班，基本都是晚上10點左右下班，克服了疫情、年底業務量大等困難，最終圓滿完成任務。

因為熱愛所以精心耕耘，陳艷不斷學習新貸種、新業務知識以及各類規章制度，走訪宣傳足跡遍布太倉大街小巷、各個村落、田間地頭，從一名專做二手房貸款的客戶經理，成長為掌握小貸、商貸、房貸和小企業貸業務流程的副行長。今年一季度，陳艷完成的小企業貸款凈增量排名列全蘇州市分行第一，還把操作經驗分享大家，帶動所在網點普惠貸款的發展。陳艷始終堅持“速度是最好的服務”“態度決定成敗”。在平時的工作中，“5+2”“白+黑”早已成為了一種家常便飯。除了在小企業貸款方面取得的突出成績，信用消費貸、抵押消費貸業務凈增都列太倉行第一名。真誠、負責的態度，快捷、周到的服務讓陳艷與客戶建立起了良好的關系?！疤依畈谎?，下自成蹊”，她的客戶數從起初的寥寥無幾，發展到目前的上千名，這都是她辛苦付出后的收獲。

鑒于信貸行業的特殊性，需要面對不同的客戶群，為能更好的完成工作，在業余時間，陳艷習慣地關注周邊各類銀行及相關經濟信息，努力拓寬自身知識面，從行業知識、市場行情、信貸政策到文學藝術、新聞、體育，無不涉獵。通過平時的學習積累，陳艷在面對從事不同行業的客戶時得心應手。陳艷有一個拿手絕活就是用超輕黏土制作捏泥偶，一件件小作品活靈活現，她常常將這些小泥偶送給客戶，比如萌兔、招財貓等，寓意好造型萌，深受大家喜歡。“陳艷為業務的發展，犧牲了自己很多的休息時間，她默默地為普惠金融事業勤奮地工作著，奉獻著，是我們行內外兼具的最美客戶經理!”同事們這樣評價。(文/姑蘇)

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