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【資料圖】

近日,農(nóng)發(fā)行溫州市分行舉辦了2023年度運(yùn)營(yíng)管理工作培訓(xùn)班,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行運(yùn)營(yíng)管理工作會(huì)議精神,助力運(yùn)營(yíng)集約化改革,提高員工綜合素質(zhì)和履職能力。

本次培訓(xùn)采用“現(xiàn)場(chǎng)+視頻”形式,轄內(nèi)運(yùn)營(yíng)及客戶條線共50余人參加培訓(xùn),內(nèi)容覆蓋了運(yùn)營(yíng)全國(guó)大集中、電子銀行業(yè)務(wù)、人行關(guān)于線上賬戶管理要點(diǎn)以及集中警示教育活動(dòng),有針對(duì)性地解析了運(yùn)營(yíng)大集中、渠道服務(wù)、賬戶管理等業(yè)務(wù)操作要點(diǎn),并進(jìn)一步明確了下一階段的工作要求。

培訓(xùn)指出,近年來(lái),溫州市分行始終認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行各項(xiàng)決策部署,抓改革、保安全、促發(fā)展,渠道業(yè)務(wù)多點(diǎn)突破,基礎(chǔ)管理穩(wěn)健運(yùn)行,對(duì)客服務(wù)持續(xù)提升,集約化水平顯著提高。

培訓(xùn)聚焦運(yùn)營(yíng)工作中的重難點(diǎn),就實(shí)務(wù)問題進(jìn)行解答與探討,疏通業(yè)務(wù)脈絡(luò),促進(jìn)運(yùn)營(yíng)對(duì)渠道建設(shè)的支撐作用。全體參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽授課,課堂氛圍活躍,取得了高質(zhì)、高效的培訓(xùn)效果。

此次培訓(xùn)是該行著力推動(dòng)“兩基”建設(shè)和“四不”專項(xiàng)整治的重要舉措。下一步,該行將持續(xù)牢筑運(yùn)營(yíng)安全防線,著力提升運(yùn)營(yíng)管理水平,推動(dòng)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化、對(duì)客服務(wù)一體化、營(yíng)業(yè)設(shè)施數(shù)智化,助推全行高質(zhì)量發(fā)展。(孫儷爾)

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