郵儲銀行廊坊市分行開展6S定置定位培訓
發稿時間：2023-08-18 17:01:50 來源： 中國網?東海資訊
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為提升客戶服務水平,進一步統一網點服務標準,打造全新網點形象,近日,郵儲銀行廊坊市分行組織全市網點開展了6S定置定位現場培訓。
培訓中,各網點工作人員共同學習了上級行評分標準及其他地市的先進經驗,并就結合實際工作如何優化服務進行了熱烈的討論。隨后,由作為標桿網點的廣陽道支行先行先試,分享了經驗總結。最后,各網點參培人員到廣陽道支行進行了現場觀摩,通過實地參觀的形式再次鞏固了學習效果。
通過此次培訓,參培人員更加直觀的理解6S定置定位管理,有效提高美化服務環境及客戶滿意度,對后期6S定置定位推廣起到了積極作用,切實促進各項工作持續穩健發展。(李文英)
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