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(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 孫杰

掛號、檢查、取藥，就診中間多次排隊繳費，這樣繁瑣的就醫(yī)體驗讓很多人鬧心。如今，信用就醫(yī)正在北京加速推開，越來越多的患者有望“先診療、后付費”，享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新便利。記者從首信公司了解到，近日中關(guān)村醫(yī)院正式落地信用就醫(yī)，成為海淀區(qū)首家信用就醫(yī)試點醫(yī)院。今年，這一新模式還將落地海淀區(qū)8家二級以上醫(yī)療機構(gòu)和29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

中關(guān)村醫(yī)院一樓門診大廳內(nèi)，“信用就醫(yī)”已在自助機上線，成為患者的一個新選項。患者張女士來呼吸科復(fù)查，按之前流程，掛號繳一次費，拍胸片繳一次費，之后取藥還得繳一次費。而通過信用就醫(yī)，現(xiàn)在她只需要在取號時繳一次費，而后所有流程，包括去做檢查、取藥這些中間環(huán)節(jié)，都不需要再排隊。她算了一下，這次在醫(yī)院停留的時間比上次少了近20分鐘，“因為醫(yī)生認(rèn)這個信用號條，最后一次再插卡繳費，這個還是挺方便的！”

對患者來說，信用就醫(yī)最大的好處就是可以實現(xiàn)“先診療、后付費”。從流程看，患者只需要提前輸入相關(guān)信息，就可以免去掛號、就診、取藥等多個“非醫(yī)療”環(huán)節(jié)的繳費排隊。在離開醫(yī)院前，患者在自助機上刷卡完成醫(yī)保費用的自動分解，醫(yī)保外自費部分由銀行給予的信用額度支付，離院后完成還款即可。中關(guān)村醫(yī)院副院長韓永鵬表示，這樣就可以讓患者在就診過程中省去中途繳費的環(huán)節(jié)，把精力放在醫(yī)患交流、檢查化驗、拿藥看病等環(huán)節(jié)上。“根據(jù)我們的測算，一步一步量的，我們的步數(shù)是節(jié)省了30%至40%，環(huán)節(jié)節(jié)省了30%，時間節(jié)省了40%。”

中關(guān)村醫(yī)院年門診量在55萬人次左右，作為海淀區(qū)老年健康服務(wù)指導(dǎo)醫(yī)院，韓永鵬表示，信用就醫(yī)還特別兼顧老年人感受，針對部分老年人可能在電子設(shè)備及信息化操作上不太具有優(yōu)勢，就開通子女申請家里老人一樣可以使用的這種模式，也就是說，老人可以享受子女的額度。這樣老年人不用自己申請，依然可以享受到信用醫(yī)療帶來的便利。

此前，石景山醫(yī)院已率先投用信用就醫(yī)新模式，“先診療、后付費”正陸續(xù)在全市推廣開來。此次在中關(guān)村醫(yī)院落地，付費環(huán)節(jié)和信用額度等服務(wù)均有明顯升級。據(jù)首信公司下屬首信醫(yī)聯(lián)公司業(yè)務(wù)總監(jiān)鄧振介紹，一方面，通過跟金融機構(gòu)一起進(jìn)行產(chǎn)品升級，患者可使用自己平時習(xí)慣的微信或支付寶，或任何一家銀行借記卡，對信用就醫(yī)的擔(dān)保賬單進(jìn)行還款，就像網(wǎng)購一樣可自主選擇付費通道。另一方面，將日常墊付額度從過去的3000元至5000元已經(jīng)提升到8000元至10000元。“因為一些重癥的門診患者，有可能正好在這個額度上差一點，超過額度就會導(dǎo)致整個服務(wù)流程中斷，體驗就受到影響。授信額度提升就可以充分覆蓋相對來說比較嚴(yán)重疾病的門診就醫(yī)情況。”

據(jù)了解，按照落地計劃，信用就醫(yī)今年將在海淀區(qū)8家二級以上醫(yī)療機構(gòu)和29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心落地，進(jìn)一步擴大覆蓋面。

標(biāo)簽： 中關(guān)村醫(yī)院 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 醫(yī)療機構(gòu)