【獨家焦點】一瓶白酒誤標為“整箱裝”，消費者狂買152箱請求發貨被駁回
發稿時間：2023-02-23 14:58:46 來源： 北京日報
(資料圖片)
北京日報客戶端 | 記者 徐慧瑤
不慎將“1瓶裝”標錯為“整箱裝”。消費者高某發現這一情況后，陸續下單152箱白酒，并付款10萬余元。但因為商家拒絕發貨，雙方對簿公堂。近日，記者從北京互聯網法院獲悉，該院駁回了消費者的訴訟請求，認為消費者不能趁商家的價格標注錯誤而惡意大量下單以牟取不當利益。此案二審亦維持原判。
交易快照及訂單詳情頁面顯示，商家在價格處標注為每箱，但訂單頁面的商品圖片顯示為1瓶，以及商品介紹頁面的商品毛重、包裝、容量等信息均為1瓶裝的規格標準。
法院審理認為，雙方之間的合同關系真實成立，但由于高某并未支付合理或相當的對價，如果履行合同，原告高某實際獲得了不當得利，被告商家也面臨損失，利益顯然失衡。此外，涉案白酒系知名白酒品牌，消費者對該品牌白酒的價格有一定的認知，原告主張按箱交付，顯然不符合一般人對涉案白酒價格的認知。如果按照原告主張的價格交付，顯然雙方利益嚴重失衡，合同訂立時顯失公平。
最終，原告的所有訴訟請求被法院駁回。法官李文超介紹， 本案是一起典型的因錯誤標價而產生的信息網絡買賣合同糾紛。近年來，隨著電子商務的發展，信息網絡買賣合同締結的過程無法脫離互聯網，依賴平臺算法，一旦信息輸入錯誤，以錯誤價格訂立合同便無法避免。如果任由消費者惡意締約，勢必造成電子商務經營者不相當的損失，利益顯然失衡。
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