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(資料圖片)

近期完成系統(tǒng)升級(jí)的北京114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，可提供270家醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。18日，記者在北京友誼醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)、掛取號(hào)順暢方便。該院表示，將逐步增加114平臺(tái)號(hào)源投放外，提供最長6個(gè)月內(nèi)的檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢服務(wù)。

友誼醫(yī)院門診部主任王賓介紹，該院逐步增加了114平臺(tái)號(hào)源投放，特別增加了消化、普外、泌尿、腫瘤等科室號(hào)源。同時(shí)，該院通過114平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)轉(zhuǎn)診。西城院區(qū)的4家醫(yī)聯(lián)體單位和通州院區(qū)11家醫(yī)聯(lián)體單位的社區(qū)醫(yī)師，可以在社區(qū)通過114平臺(tái)直接轉(zhuǎn)診預(yù)約到友誼醫(yī)院優(yōu)質(zhì)專科的號(hào)源。

為了給更多患者提供便捷的就醫(yī)服務(wù)，友誼醫(yī)院不斷優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)途徑和功能。除114平臺(tái)外，通州和西城院區(qū)均開通了醫(yī)院官方微信服務(wù)號(hào)預(yù)約、院內(nèi)自助機(jī)預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診、診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約及專門服務(wù)老年患者的人工窗口預(yù)約等預(yù)約掛號(hào)途徑。

目前，“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號(hào)是該院官方掛號(hào)平臺(tái)，支持北京醫(yī)保、異地醫(yī)保、自費(fèi)、公費(fèi)醫(yī)療、特病、工傷等各類患者線上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。此外，“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號(hào)還開通了互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，可提供癥狀導(dǎo)診、候診查詢、報(bào)告查詢、在線咨詢、檢查改約、用藥指南等線上功能，實(shí)現(xiàn)了診前、診中、診后全程序貫服務(wù)。

“我是昨天中午在114平臺(tái)上掛的號(hào)，一下就掛上了，很順利。”18日15時(shí)許，來看眼科的陸女士來到友誼醫(yī)院西城院區(qū)。“請(qǐng)選擇您的取號(hào)平臺(tái)。”在自助服務(wù)機(jī)的語音提示下，陸女士半分鐘內(nèi)就取上了號(hào)。掛號(hào)單上，就診序號(hào)、時(shí)段、地點(diǎn)及支付途徑等信息一目了然。“真挺方便的。”陸女士說。

王賓說，該院更新了百余臺(tái)自助服務(wù)機(jī)具，均已投入使用。患者不僅可通過自助機(jī)取號(hào)、繳費(fèi)、查詢報(bào)告，還可預(yù)約下次就診。為了方便老年患者就診，該院專門開設(shè)了老年人工窗口，老年患者還可在窗口預(yù)約專家及普通號(hào)源。

包括友誼醫(yī)院在內(nèi)，114平臺(tái)可提供270家醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，基本覆蓋本市重點(diǎn)三級(jí)醫(yī)院。王賓介紹，在114平臺(tái)上，除了可以預(yù)約友誼醫(yī)院號(hào)源外，還可查詢檢驗(yàn)檢查報(bào)告，包括檢驗(yàn)報(bào)告及X光、CT、核磁檢查報(bào)告，最長可查6個(gè)月內(nèi)的報(bào)告。

來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 記者：孫樂琪

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