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致全市各相關旅游企業和導游員的一封信

——關于確保高溫天氣旅游安全的提示

全市各相關旅游企業和全體導游員：

(資料圖片僅供參考)

近期，北京經歷持續高溫，創下連續3天最高溫度突破40度的歷史記錄，而北京的旅游市場也隨著暑期到來而急劇升溫，陸續出現了因中暑引發的健康安全事件。為了確保游客和從業人員的安全，根據《北京市文化和旅游局關于做好高溫紅色預警天氣應對工作的通知》和《北京市文化和旅游局關于做好高溫橙色預警天氣應對工作的通知》精神，北京市旅游行業協會特作出如下安全提示：

1、全市各相關旅游單位要加強對導游、司機等戶外工作人員的人文關懷。各等級旅游景區要確保對消費者的防暑飲料供給，增加避熱遮陽設施，要高度重視和加強對老弱病殘幼游客的關心照顧，確保高溫天氣旅游安全。

2、關注天氣預報。在行程開始前及時查看天氣預報，了解當天的溫度和天氣狀況，提示游客出游要盡量避開高溫時段或避免高溫時段長時間戶外旅游。

3、合理安排行程和旅游項目，科學調整作息時間。旅行社和團隊游客要協商一致，必要時應調整行程，避開或縮短高溫時段戶外旅游；確保高溫天氣旅游安全，避免暴曬的時間段。

4、建議穿著輕便、透氣的衣物，選擇亮色、寬松的衣物能夠更好地反射陽光和散熱。同時戴上太陽帽或遮陽帽、墨鏡等防曬用品。

5、備足飲用水。炎熱的天氣容易引起脫水，請帶上充足的飲用水（淡鹽水），隨時注意補充水分。

6、適度休息。在長時間的旅行中，導游員應為旅客安排適當的休息時間，保障休息和睡眠。要及時向旅客傳達高溫避暑的相關信息，提示高溫高熱對身體的影響，并提醒采取相應的防護措施。

7、作為導游員，要關注自己的身體狀況，保持充足的休息和補水，備好必要的防中暑藥品，不帶病上團，以確保自身的健康安全。

8、如遇突發情況，應采取正確的救護措施，及時撥打急救電話。

希望全市各相關旅游企業和全體導游人員要堅持生命至上的理念，以高度的責任心積極做好高溫天氣下的防暑降溫工作并嚴防高溫引發的用火、用氣、食物中毒、火災、溺水等各類事故，嚴防中暑和熱射病，確保高溫天氣下旅游業的平穩安全運行，為我市文旅業的高質量發展貢獻智慧和力量。

北京市旅游行業協會

2023年7月5日

來源：北京市旅游行業協會

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