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隨著暑期的到來，北京市文旅市場又迎來了新的旅游接待周期。各大平臺的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，親子游、避暑游等出游主題需求旺盛。北京市文化和旅游局市場質(zhì)量監(jiān)督與咨詢服務(wù)中心溫馨提示，市民暑期出游要多多關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖鈼l件、熱門場館開放、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等旅游信息，在火熱的天氣里收獲良好的旅游體驗。

一、關(guān)注天氣情況對出行的影響

進入7月以來，北京多次出現(xiàn)高溫天氣，北京市氣象臺也發(fā)布了高溫預(yù)警信號，暑期出游首先要注意高溫對身體健康的影響。假期家庭游、親子游較多，安排戶外活動地點和時段時長必須充分考慮老年人和未成年人的身體條件和承受能力；前往熱門室內(nèi)場館游覽要先查詢好場館的開館時間和入館程序，以免高溫天氣下戶外長時間排隊可能給身體造成的傷害。

(資料圖片僅供參考)

除高溫以外，多雨尤其是多暴雨也是暑期的天氣特征。市民出行要走景區(qū)游覽路線或市政規(guī)劃道路，參與水上項目要選擇正規(guī)的經(jīng)營場所，防止溺水等傷害事故的發(fā)生。前往山區(qū)旅游要提前查詢天氣狀況和景區(qū)所發(fā)布的信息，再確定是否出行；當(dāng)突發(fā)極端天氣導(dǎo)致景區(qū)緊急關(guān)閉時，要服從景區(qū)的安排，保證自身安全。

二、通過官方渠道預(yù)約進入景區(qū)和場館

北京人文古跡、博物館、公園眾多，這些場所都是暑期家庭游、親子游的熱門選擇，難免出現(xiàn)熱門場館一票難求、預(yù)約爆滿的情況。在某些平臺上，會提供熱門場館的預(yù)約產(chǎn)品而且價格不菲。在此需要提示的是：北京各景區(qū)、公園、博物館以及允許進入?yún)⒂^的高等院校等場所，都有官方的售票系統(tǒng)或預(yù)約渠道，無官方授權(quán)的第三方服務(wù)并不能保證成功預(yù)約。如果以參團的方式游覽熱門場館，不要輕信產(chǎn)品宣傳，一定要仔細(xì)閱讀雙方書面合同中對于游覽地點的具體約定，及不能如約游覽時的變更計劃以及補償方案等條款后，再確定是否選購該產(chǎn)品并支付費用。

三、選擇正規(guī)及符合自身要求的“研學(xué)”類旅游產(chǎn)品

“研學(xué)”類產(chǎn)品暑期升溫，成為不少家長的消費選擇。由于“研學(xué)”旅行涉及多個監(jiān)管部門，提供的主體也比較多樣化，因此要注意是否有打資質(zhì)“擦邊球”的情況。如果是選擇旅行社提供的“研學(xué)”產(chǎn)品，按照《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》的要求須提供研學(xué)旅行產(chǎn)品說明書，其中必須要有研學(xué)旅行安全防控措施、研學(xué)旅行教育服務(wù)項目、評價方法以及未成年人監(jiān)護辦法，既要保證參與旅行的未成年人的安全，又要保證“研學(xué)”的內(nèi)容和質(zhì)量。

四、遇旅游服務(wù)質(zhì)量問題可投訴

如遇旅行社服務(wù)質(zhì)量問題，可掃描下方“二維碼”進行投訴，提交訴求及相關(guān)材料，我們會第一時間為您提供幫助和服務(wù)。

有關(guān)違法違規(guī)行為，可以通過電話、郵箱等方式向北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊舉報。

來源 文旅北京

編輯 胡德成

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