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(資料圖)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 孫宏陽(yáng)

受山東省德州市平原縣地震影響，為確保列車(chē)運(yùn)行安全，8月6日京滬高鐵部分列車(chē)晚點(diǎn)停運(yùn)。今天上午，記者在北京南站看見(jiàn)，車(chē)站已經(jīng)組織應(yīng)急突擊隊(duì)，增派站內(nèi)外宣傳引導(dǎo)力量，協(xié)調(diào)公安干警維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。雖然不少晚點(diǎn)列車(chē)旅客正在等待，但現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。

上午十點(diǎn)多，記者乘坐地鐵來(lái)到北京南站，地鐵出站層廣播里重復(fù)播放著停運(yùn)通告，提示停運(yùn)列車(chē)旅客及時(shí)離站?！?點(diǎn)到了車(chē)站，才發(fā)現(xiàn)列車(chē)停運(yùn)了，正想辦法坐其他車(chē)次?！庇屑笔氯グ不盏牟芘坎煌Ｋ⒅?2306APP。也有一些旅客發(fā)現(xiàn)停運(yùn)后，直接離開(kāi)了車(chē)站。

記者在北京南站候車(chē)大廳看見(jiàn)，部分京滬方向車(chē)次檢票口，顯示車(chē)輛晚點(diǎn)、停運(yùn)。12306服務(wù)臺(tái)前，不少旅客正在咨詢后續(xù)改簽退票事宜以及列車(chē)恢復(fù)時(shí)間。各個(gè)檢票通道旁，都能看見(jiàn)鐵路職工、公安干警的身影。

12檢票口前，開(kāi)往上海虹橋的G125次列車(chē)顯示“晚點(diǎn)待定”，為了避免旅客聚集堵路，工作人員拉起硬隔離，引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，“這趟車(chē)目前沒(méi)停，大家耐心等待一下?！惫ぷ魅藛T不停答復(fù)著旅客問(wèn)詢。

南站地下出租車(chē)調(diào)度站，一輛輛出租車(chē)排隊(duì)等候，旅客即到即走。“受到部分列車(chē)停運(yùn)影響，目前乘車(chē)旅客不太多。如果發(fā)生人多車(chē)少情況，我們會(huì)聯(lián)系交通委，協(xié)調(diào)調(diào)派出租車(chē)。”南站地區(qū)執(zhí)法大隊(duì)三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馮威說(shuō)。

地震信息發(fā)布后，北京南站第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，干部職工全員到崗到位，車(chē)站組織55名機(jī)關(guān)干部成立應(yīng)急突擊隊(duì)，協(xié)調(diào)100余名公安干警維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，聯(lián)系北京市重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)調(diào)派170人增強(qiáng)站內(nèi)外引導(dǎo)力量，解答旅客問(wèn)詢，為重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心幫扶。

南站對(duì)車(chē)站和京滬高鐵沿線廊坊站、天津南站、滄州西站、德州東站站臺(tái)、候車(chē)室、線路圍墻等關(guān)鍵處所和電扶梯、顯示屏等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面排查，確保消除安全隱患。同時(shí)， 及時(shí)通過(guò)車(chē)站顯示屏、廣播和官方微博發(fā)布晚點(diǎn)停運(yùn)列車(chē)信息，方便旅客隨時(shí)查詢掌握。

此外，南站還加強(qiáng)客運(yùn)組織，安排專(zhuān)人盯控晚點(diǎn)列車(chē)，確保旅客乘降安全。售票窗口應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，合理調(diào)整窗口改簽、退票功能，方便旅客快速辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)。“今天早上，我們與鐵路部門(mén)、交通委會(huì)商研判， 除了通過(guò)12306點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送停運(yùn)短信，還協(xié)調(diào)地鐵全網(wǎng)發(fā)布停運(yùn)信息、宣傳引導(dǎo)?！敝攸c(diǎn)站區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

北京南站提示廣大旅客， 已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)，建議旅客們優(yōu)先通過(guò)12306網(wǎng)站或APP辦理全額退票，也可在全國(guó)各火車(chē)站辦理。請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站信息或車(chē)站公告，妥善安排出行。

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