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您的金融賬戶(hù)出現(xiàn)了信用問(wèn)題，“電商客服”來(lái)電指導(dǎo)轉(zhuǎn)賬并核實(shí)身份信息等，以免嚴(yán)重影響征信？4月18日記者從北京海淀警方獲悉，最近申請(qǐng)購(gòu)房貸款的居民李女士一接電話即落入陷阱，正輸入銀行驗(yàn)證碼的關(guān)鍵時(shí)刻，幸被反詐民警勸阻，最終保住了24萬(wàn)元購(gòu)房款。

4月13日12時(shí)許，北京市公安局海淀分局羊坊店派出所接到反詐中心轉(zhuǎn)遞的一條電詐預(yù)警信息，轄區(qū)居民李女士正在接聽(tīng)陌生電話，疑似被詐騙。情況緊急，反詐民警馮煒立即撥打事主李女士電話，在手機(jī)響了幾聲后，李女士終于接通了電話。

經(jīng)過(guò)民警溝通得知，李女士在當(dāng)天中午接到一個(gè)自稱(chēng)是電商客服的電話。對(duì)方稱(chēng)，李女士的金融賬戶(hù)出現(xiàn)異常，如果不及時(shí)處理會(huì)嚴(yán)重影響征信。由于李女士確實(shí)開(kāi)通并使用過(guò)金融賬戶(hù)，恰巧這段時(shí)間她正在向銀行申請(qǐng)購(gòu)房貸款，對(duì)于信貸征信問(wèn)題特別在意，所以對(duì)“客服”所說(shuō)的信以為真，于是按照“客服”的指示一步步操作。正當(dāng)要輸入銀行驗(yàn)證碼的緊急時(shí)刻，反詐民警的電話打了進(jìn)來(lái)，阻止了李女士與騙子的溝通，成功攔截了24萬(wàn)元的轉(zhuǎn)賬操作，避免了李女士的財(cái)產(chǎn)損失。

隨后，馮警官讓李女士立即查詢(xún)相關(guān)銀行賬戶(hù)并及時(shí)掛失。為了確保萬(wàn)無(wú)一失，與李女士結(jié)束通話后，馮警官再次給她打電話，在確認(rèn)李女士沒(méi)有財(cái)產(chǎn)損失后，又對(duì)其進(jìn)行反詐宣傳，提示她今后千萬(wàn)不能輕信陌生電話，更不能隨意向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬匯款。

在此，海淀警方提示大家：如果接到冒充電商客服的電話，一定不要輕易相信，不向?qū)Ψ酵嘎渡矸菪畔ⅰy行賬戶(hù)等個(gè)人信息，不要點(diǎn)擊陌生鏈接、不要離開(kāi)平臺(tái)私下添加好友；務(wù)必通過(guò)購(gòu)物官方平臺(tái)或撥打官方客服電話進(jìn)行核實(shí)處置。若遇到電信詐騙，請(qǐng)及時(shí)撥打110報(bào)警，積極配合警方工作。

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端 記者 林靖

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