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北京日報客戶端 | 記者 孫延安 鹿藝佳

(相關資料圖)

近日有游客反映，大興一公園經常有人把衣服晾在樹枝上，有礙觀瞻。原來，“痛點”來自于市民健身時衣服沒地兒放。公園管理處很快便安裝了衣物架。記者探訪本市多個公園發現，掛衣架、共享儲物柜……類似的便民置物設施現在越來越多，提升游園體驗的同時，也讓市民感受到的城市治理細節帶來的溫度。

清源公園

添設衣物架方便掛取衣物

“我在逛公園時，發現有些人把衣服直接晾曬到公園內的樹枝上，看上去很不文明，而且很可能會影響樹木的正常生長?！鼻皫滋欤惺忻穹从?，大興區清源公園內有人晾曬衣服，希望相關部門能夠協調處理。

“怎么會有人專門跑到公園里晾曬衣服呢？”接到市民的訴求后，清源公園管理所副所長張明娟立即聯系園區保安，并派出多名工作人員全面巡查。經過多方了解，原來是在公園內空竹區域鍛煉的市民因為運動出汗，便將外套脫掉，隨手掛在了附近的樹枝上，造成了游客的誤解。經過面對面的誠懇溝通，鍛煉的市民當即摘下了掛在樹枝上的衣物。

問題是解決了，但投訴的源頭卻反映了游園市民的現實需求——運動出汗時衣服需要妥善存放，但是周圍又沒有合適的地方。經過與多位在園內鍛煉市民的溝通，詳細了解到市民的需求后，清源公園管理所立刻在公園空竹區域里安裝了一處衣物架。通過走訪調研，工作人員發現另外兩處健身器材周邊同樣有不少游客在此活動，考慮到問題的普遍性，工作人員又在這兩處健身點位增設了衣物架。

“衣物架既不影響美觀，也方便居民就近掛衣服?！睆埫骶暾f，衣物架上面有掛鉤，無論是居民隨身攜帶的衣物、書包還是水壺，都可以掛在上面，很方便居民取用。

朝陽公園

9個門區均安裝儲物柜

散步、慢跑、遛娃……春來日暖，朝陽公園也熱鬧起來。記者發現，這里的跑友都是輕裝上陣，他們的衣物放到哪里了? “我的衣服、錢包、水杯都放在這里，方便又安全?！?一名跑友指著公園門口的一組智能儲物柜說。

來遛娃的家長告訴記者，公園的儲物柜分大、中、小三個型號，掃描二維碼，根據需要選擇合適的柜體，點擊“確認”后，柜門就會自動打開，并且前3個小時可以免費使用?！胺中吞柕膬ξ锕裨O計很貼心，大號儲物柜能塞得進一個行李箱，我們帶孩子來玩兒，大包小包東西比較多，如果只有很小的儲物格，很可能放不下。”

朝陽公園管理中心相關負責人表示，公園從2019年陸續安裝儲物柜，至今已實現公園9個門區全覆蓋，游客一入園就可以根據需要存放物品。她表示，公園一直希望能提供完善的便民設施，為此進行了大量問卷調查，了解到許多游客苦于無處存包、放東西，對安裝智能儲物柜的呼聲很高?！肮珗@吸引了很多跑步愛好者和帶孩子來玩的家長，以前，大包小包沒地兒放，大家只能亂糟糟地堆放到游客中心，貴重物品也容易丟失，時常有人投訴。自從安裝儲物柜后，在游客中反響很好，近幾年幾乎零投訴。”

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