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(資料圖)

為提升社會公眾金融素養，扎實推進金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融環境，近日，中國農業發展銀行岑鞏縣支行圍繞“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”活動主題，持續開展了“3·15”消費者權益保護周宣傳活動。

開展形式多樣的宣傳教育

緊扣“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”主題，農發行岑鞏縣支行結合實際，懸掛橫幅、LED屏播放宣傳標語、播放宣傳視頻、微信轉發宣傳信息，設置宣傳專區、設置立宣講臺現場講解、走企業及商戶宣傳等方式，開展形式多樣的宣傳教育，向金融消費者宣傳普及消費者權益知識，擴大活動影響。

關注重點群體開展宣傳

3月15日當日，根據縣人行安排農發行岑鞏縣支行開展了“3·15”集中宣傳活動，面向社區居民，特別是老年人、新市民等群體，通過積極向過往群眾派發宣傳手冊和折頁等方式，現場針對金融消費者關于電信詐騙、非法集資、存款保險、反洗錢等熱點問題進行普及宣講。開展保本高息、電信網絡詐騙等金融詐騙活動風險提示宣傳教育，為消費者揭示金融詐騙本質，引導消費者樹立理性投資和消費觀念，守護自身金融消費權益。

強化風險提示

該行對前來辦理業務的客戶，做好“3·15”消費者權益宣傳的同時，針對保本高息、虛擬貨幣、電信網絡詐騙等常見的金融詐騙活動進行以案說險，開展風險提示。同時在業務辦理過程中工作人員將誠信文化合消費者權益保護理念貫穿始終，及時傾聽客戶心聲、了解客戶需求、切實解決客戶的困惑與難題，幫助金融消費者的權益樹立良好的金融意識和風險防范意識，遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害。

農發行岑鞏縣支行本次2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動累計開展活動3場、發放宣傳折頁300余份、涉及消費者300余人，轉發活動宣傳信息15條，取得了良好的活動效果。在下步工作中，該行將繼續主動、規范、持續地做好金融知識宣教，積極履行金融機構消費者權益保護義務，將金融知識送進千家萬戶，共筑誠信消費環境，提振金融消費信心。(涂燕妮)

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